আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
xz2 তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং লগইন রেকর্ড এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন xz2 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করতে পারি। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্র অনুরোধ আমাদের সিস্টেমে লগ থাকে শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং লেনদেন বিবরণী তৈরির জন্য। আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার তথ্য এবং আইপি ঠিকানাও সংগ্রহ
করি নিরাপত্তা নিরীক্ষণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে। এই সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ অপারেশনাল টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং এজেন্সি বা বাইরের বিজ্ঞাপনদাতার সঙ্গে কখনও শেয়ার করা হয় না। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিষেবা প্রদান করি এবং স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কীভাবে আমরা আপনার বিশ্বাস অর্জন করি
xz2 গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছতা এবং দায়বদ্ধতার উপর নির্মিত। আমরা আপনাকে দেখাই কোন তথ্য সংরক্ষিত হচ্ছে, কেন সংরক্ষিত হচ্ছে এবং আপনি কীভাবে এটি পরিচালনা করতে পারেন। প্রতিটি অপারেশনাল পদক্ষেপ আমাদের অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা টিম...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা ইন্ডাস্ট্রি-গ্রেড এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য ট্রানজিট এবং স্টোরেজ উভয় স্তরে সুরক্ষিত থাকে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা যায়।
ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্য যাদের অপারেশনাল প্রয়োজন আছে তারাই আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড থাকে যাতে দায়বদ্ধতা নিশ্চিত করা যায়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, অ্যাফিলিয়েট বা বাইরের মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে শেয়ার করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র xz2 অপারেশনাল ব্যবহারের জন্য থাকে।
পেমেন্ট নিরাপত্তা
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমরা আপনার পেমেন্ট পিন বা OTP স্টোর করি না কারণ এগুলো সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডার পরিচালনা করে।
ডেটা রিটেনশন সীমা
আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইনগতভাবে প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য নব্বই দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
নিয়মিত অডিট
আমাদের ডেটা ম্যানেজমেন্ট প্রসেস ত্রৈমাসিক অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা পর্যালোচনার মধ্য দিয়ে যায় যাতে নিশ্চিত করা যায় যে আমরা গোপনীয়তা নীতিতে প্রতিশ্রুত সমস্ত ব্যবস্থা অনুসরণ করছি।
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সঙ্গে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের টার্মস অফ সার্ভিস, কুকি পলিসি এবং পেমেন্ট পলিসির সঙ্গে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে কিন্তু সবগুলো একই ডেটা সুরক্ষা...
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত পোর্টাল বৈশিষ্ট্য
xz2 পোর্টাল জুড়ে বেশ কয়েকটি উপাদান আপনার গোপনীয়তা পছন্দ এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ প্রতিফলিত করে। আপনার প্রোফাইল স্ক্রিন থেকে শুরু করে লেনদেন ইতিহাস পৃষ্ঠা পর্যন্ত প্রতিটি ইন্টারফেস...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল
আপনার প্রোফাইল এলাকায় একটি ডেডিকেটেড প্রাইভেসি সেকশন রয়েছে যেখানে আপনি কোন ডেটা স্টোর আছে তা দেখতে পারেন এবং মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন বা আপনার ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ জমা দিতে পারেন।
এনক্রিপ্টেড লগইন
প্রতিবার আপনি সাইন ইন করার সময় আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয় এবং আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে থাকে যাতে আমাদের নিজস্ব টিমও এটি পড়তে না পারে।
লেনদেন লগ ভিউ
আপনার পেমেন্ট ইতিহাস পৃষ্ঠায় দেখানো প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড ডাটাবেস থেকে আসে এবং শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশন চলাকালীন ডিক্রিপ্ট করা হয়।
সাপোর্ট টিকিট প্রাইভেসি
যখন আপনি একটি সাপোর্ট টিকিট খোলেন তখন শুধুমাত্র নির্ধারিত এজেন্ট আপনার বার্তা দেখতে পারেন এবং টিকিট বন্ধ হওয়ার পর সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য লগ থেকে মুছে ফেলা হয়।
কুকি কনসেন্ট ব্যানার
আপনি প্রথমবার সাইট ভিজিট করলে একটি কুকি নোটিশ দেখতে পাবেন যা আপনাকে ট্র্যাকিং গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে দেয় এবং আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।
মোবাইল ডিভাইস নিরাপত্তা
যখন আপনি মোবাইল ব্রাউজার থেকে অ্যাক্সেস করেন তখন আমরা আপনার ডিভাইস মডেল এবং OS সংস্করণ লগ করি শুধুমাত্র নিরাপত্তা নিরীক্ষণের জন্য এবং কোনও ব্যক্তিগত পরিচয় ডেটা সংগ্রহ করি না।